Bir kuruluşun, tipik olarak bir işletme firmasının, kuruluşun veya hükümetin kararlarında veya sonuçlarında bir menfaati, yasal yükümlülüğü, ahlaki bir hakkı veya başka bir endişesi olan paydaş , herhangi bir birey, sosyal grup veya aktör. Paydaşlar, bir kuruluşun hedeflerine ulaşılmasını ya etkiler ya da bundan etkilenirler.
Kurumsal bağlamda, paydaş terimi 1960'larda Stanford Araştırma Enstitüsü (SRI) tarafından hissedar veya hissedar terimlerinin bir genellemesi olarak tanıtıldı . SRI'nin çalışmaları firmalara odaklanmıştır ve paydaş kavramı firmanın en yakından ilgili aktörlerine odaklanmıştır. 1980'lerin ortalarından itibaren, kavramın anlamı, sosyal ve politik boyutlarının gelişmesiyle genişledi ve bu da onu genel olarak yönetişim için anahtar bir kavram haline getirdi.
Paydaş teorisi ve analizi
Paydaş teorisi, paydaşlığın ikili bir araçsal-normatif niteliğe sahip olduğunu önermektedir. Bir yandan, paydaşların katılımını dahil etmek, sosyoekonomik bağlantıların artmasıyla karakterize edilen küreselleşmiş bir bağlamda kuruluşun yönetim yeteneklerini geliştirir. Öte yandan, çoğulluğu ve kapsayıcılığı teşvik etmek ve paydaşların çıkarlarının içsel değerini kabul etmek, onu, paydaşların kazançlarının salt optimizasyonuna dayanan geleneksel yönetimsel yaklaşımlardan ahlaki olarak (örneğin, demokrasi ve sosyal adalet açısından) üstün kılar.
Daha pratik terimlerle, paydaş teorisi, paydaşların meşru çıkarları, paydaş yönetimi uygulamaları ve bir kuruluşun hedeflerine ulaşılması arasındaki bağlantıları tanımlamayı ve incelemeyi amaçlar. Bu inceleme, operasyonun sınırlarını belirlemek ve yönetişim verimliliğini artırmak için tavsiyelerin formüle edilmesi için paydaşların ihtiyaçlarının daha iyi anlaşılmasına yol açmalıdır.
Paydaş analizi tipik olarak, bir organizasyon veya girişim için en ilgili paydaşların sistematik olarak tanımlanmasını ve karakterize edilmesini içerir - yani, şirketin kararları ve faaliyetleri üzerinde uygulayan veya uygulamaya çalışan paydaşlar. Benzer çıkarları, talepleri veya hakları olan paydaşlar, rollerine göre farklı kategorilerde sınıflandırılabilir (örn. Çalışanlar, hissedarlar, müşteriler, tedarikçiler, düzenleyiciler veya sivil toplum kuruluşları). Kurumsal yönetimde, paydaşlar genellikle birincil veya ikincil gruplar olarak sınıflandırılır. Birincil paydaşlar, firmanın çalışması ve hayatta kalması için çok önemlidir. Bu tür paydaşlar, doğanın (fiziksel kaynaklar ve taşıma kapasitesi) yanı sıra sahipleri, yatırımcıları, çalışanları, tedarikçileri, müşterileri ve rakipleri içerir.İkincil paydaşlar, firmanın faaliyetlerinden etkilenen ancak firma ile doğrudan işlem yapmayan ve dolayısıyla firmanın hayatta kalması için gerekli olmayan paydaşlardır. İkincil paydaş örnekleri, yerel topluluklar ve yerel iş destek gruplarıdır. İkincil paydaşlar, bir şirketin belirli operasyonlarının ve faaliyetlerinin başarısı için yüksek stratejik öneme sahip olabilir. İkinci bir metodolojik adım, bir paydaşın payını belirlemekten oluşur. Paylar ve gruplar, bir paydaş strateji matrisi oluşturan tehditler ve fırsatlar olarak kategorize edilebilir.İkincil paydaşlar, bir şirketin belirli operasyonlarının ve faaliyetlerinin başarısı için yüksek stratejik öneme sahip olabilir. İkinci bir metodolojik adım, bir paydaşın payını belirlemekten oluşur. Paylar ve gruplar, bir paydaş strateji matrisi oluşturan tehditler ve fırsatlar olarak kategorize edilebilir.İkincil paydaşlar, bir şirketin belirli operasyonlarının ve faaliyetlerinin başarısı için yüksek stratejik öneme sahip olabilir. İkinci bir metodolojik adım, bir paydaşın payını belirlemekten oluşur. Paylar ve gruplar, bir paydaş strateji matrisi oluşturan tehditler ve fırsatlar olarak kategorize edilebilir.
İşletme literatürü, ağırlıklı olarak birincil ve ikincil paydaşların neden olduğu farklı tehditleri değerlendirmeye odaklanmıştır. Bu gelişmelerin temel amacı, şirket yöneticilerinin paydaş ortamlarını anlamalarına ve dış aktörlerle ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmaktır (örneğin, gereksiz çatışmaları azaltarak). Paydaş analizi yoluyla, şirket yöneticileri, eylemlerinin sonuçlarının sosyal değerini artırabilir ve paydaşlara ve paydaşlardan gelen kötülüğü en aza indirebilir. Böylelikle, paydaş teorisi, yöneticileri şirketin çevresiyle daha etkili ilişkiler geliştirmeleri için donatmak için araçlar sağlayacaktır (örneğin, firmanın paydaş muhalefetine karşı savunmasızlığını azaltarak).
Paydaş analizi ayrıca politika analizi, proje yönetimi ve katılımcı kamusal karar alma için çok paydaşlı süreçlerin oluşturulması için de kullanılır. Kamu kurumları, çatışmadan kaçınmak, meşruiyet kazanmak ve demokrasiyi derinleştirmek için çok paydaşlı girişimler oluşturmakla ilgilenebilir. Bununla birlikte, kamu politikası bağlamında, paydaş analizi ve yönetiminin hedefleri yalnızca kamu kurumlarının araçsal çıkarlarıyla değil, aynı zamanda kamu yararı ve adil kararlara ulaşılmasıyla da ilgilidir (örneğin, marjinal paydaşlara önemli bir ses vererek) . Çok paydaşlı süreçler, daha yüksek şeffaflık, açıklık ve kamu politikasına genişletilmiş katılımı teşvik eden yönetişim tarzlarıyla ilişkilidir.
Son olarak, yüksek riskler, belirsizlik ve karmaşıklıkla karakterize edilen kararlar bağlamında paydaş katılımı önerilmiştir. Bu bağlamlarda, tamamen teknokratik yaklaşımlar temel sınırlamalar sunar ve yanlış yönlendirilmiş kararlara yol açabilir. Paydaşların değerleri, her karar için daha uygun olan bilimsel bilgi türüne (örneğin, birkaç disiplin arasında) yön verebilir. Bu değerlerin belirlenmesi, daha temsili kararlara ulaşmak için kriterlerin ağırlıklandırılmasını kolaylaştırabilir. Bu nedenle, ilgili paydaşların ve değerlerinin belirlenmesi, karmaşık kararların alınmasında bir ön adımdır. Örneğin, su kalitesi sorunlarını etkileyen temel kararlar, suyun kalitesi üzerinde etkisi olan herkesin tanımlanmasını gerektirecektir (örneğin, kirleten endüstriler, belediyeler,ve çiftçiler) ve suyun kalitesinden etkilenen herkes (örneğin balıkçılar, tüketiciler ve sahil sahipleri). Paydaş yaklaşımına göre, bu kişilerin su kalitesini etkileyen herhangi bir kararda pay sahibi olduğu söyleniyor ve katılımlarının su yönetimi için çok önemli olduğu düşünülüyor.
